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快樂也是一種職場競争力

2019-11-14 14:28:33

要在愈來愈緊張忙碌的職場上取得表現,是要持續埋頭苦幹,不斷往前沖刺,或有其他什麼法寶?美國知名潛能開發專家尚恩•艾科爾(Shawn Achor)卻認為,要在職場上成功,首要因素是要學習如何變得更快樂。 

  這位在42個國家做過研究及演講的“快樂學”專家,并曾協助設計與教授當時哈佛大學最受歡迎的“幸福課”,出版了《哈佛最受歡迎的快樂工作學》 (The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work)。他教導人們從樂觀積極的心态中獲益,并因此擁有成功的事業及生活。

  尚恩•艾科爾對職場人提出勸告說,犧牲快樂,換取成功,結果隻是在降低自己的成功率。他認為,在職場上,“快樂”不是一種情緒,而是一種工作倫理,一項競争力。同時,“快樂才是中心,成功是繞着它運轉的。”

  快樂不是自欺欺人

  尚恩•艾科爾提出“愈快樂,愈成功”的哈佛七大黃金法則,首先,尚恩•艾科爾認為,必須了解如何以快樂導緻工作上的成功,稱之為“快樂優勢”。這是職場上的一項競争力,但所謂“快樂優勢”并非擺出笑臉,靠“正向思考”期待問題消失,而是務實地看待現狀,将自我潛能極大化。

  其次,他以“支點與杠杆”說明,一旦改變内在思維,就能改變外在表現。他認為,心态決定一切,調整工作心态(支點),就能得到力量(杠杆)。他說:“快樂不是自欺欺人,或者對負面事物視而不見,而是調整我們的大腦,讓我們可以看見更多方法來克服環境裡的挑戰。”他也說:“我們可以移動力量發生作用的點,有效地把跷跷闆從天秤變成強有力的杠杆。

  第三,艾科爾鼓勵職場人,訓練大腦善用機會,因為我們身邊總有人無法打破某種思考或行為模式,而且以負面模式居多。包括一些一進門就抱怨的員工,一些專挑員工毛病的老闆,或每次開會前都預言厄運降臨的同事……他說,“這些人通常不是故意這麼難搞或愛發牢騷,他們的大腦隻是很擅長注意周遭的負面事物,很擅長發現煩惱、壓力和麻煩。”

  第四,他也鼓勵職場人“在挫折中成長”,也即“利用逆境累積上升的動能”,尤其在景氣低迷的時刻,“各階層員工感覺有股力量在猛扯他們的腿”。但尚恩•艾科爾鼓勵職場人:“拒絕相信一次失敗等于永遠失敗,我們就能擁有最強大的力量,将挫折當作成長的契機,而非阻礙。"

  相信自己有掌控力

  在七大黃金法則的第5項,尚恩•艾科爾鼓勵大家從小處做起,逐步擴大能力範圍。他舉例說,最有效的洗車方法是把拇指壓在水管噴嘴上,隻留下部分開口,因為這樣可以集中水壓,使水柱變得更強。同樣的道理,在他看來,在職場上也可以把心力集中在“你知道自己有能力改變的地方”。而在職場中,相信自己有掌控力,能夠主宰命運,是驅使我們追求幸福及成功的重要因素。”

  尚恩•艾科爾談到的第6點黃金法則為“20秒定律”,也就是懂得改變,把壞習慣變成好習慣,隻要把阻礙改變的那20秒鐘克服,就能建立新的生活習慣。在他看來,“培養習慣就像投資一樣,将來會帶來豐富的回報”,他給職場人的忠告是,别選擇阻力最小的道路,而是要改變舊有的路徑。在職場上,阻力最小的路對我們格外不利,“因為那些輕松、容易、習慣性的事物,對我們有種強大的吸引力,使到我們難以克服惰性。他建議職場人,“針對你想采用的習慣減少執行難度,針對你想避開的習慣增加執行難度。”

  在最後一點“人際投資”方面,尚恩•艾科爾指出,“人際支援”是職場人最重要的一項資産。職場上人際關系越令人滿意,工作效率就越高。有研究甚至發現,同事對彼此的感受是預測團隊表現的最佳指标。

  有趣的是,他也認為,人際資産是纾解壓力的解藥,是每天應付職場壓力的關鍵。而在多變的職場裡,妥善管理身心壓力,是一項重要的競争優勢。因為有研究顯示,壓力管理能力還會大幅減少公司的保健成本,直接影響個人的工作表現。




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